Menu
Menu

Gizlilik Politikası

    1. Giriş

    Bu Gizlilik Politikası, Yer Voyages (“Şirket”, “biz”, “bize” veya “bizim”) tarafından işletilen www.yervoyages.com (“Web Sitesi”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

    Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

    1. Toplanan Kişisel Veriler

    2.1 Doğrudan Tarafınızca Sağlanan Veriler

    • Ad ve soyad
    • E-posta adresi
    • Telefon numarası
    • Fatura ve ödeme bilgileri
    • Pasaport bilgileri (rezervasyon gerektiriyorsa)
    • Seyahat tercihleri ve özel talepler
    • İletişim veya rezervasyon formları aracılığıyla paylaşılan bilgiler

    2.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

    Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

    • IP adresi
    • Tarayıcı türü ve versiyonu
    • Cihaz bilgileri
    • Ziyaret edilen sayfalar
    • Sitede geçirilen süre
    • Yönlendirme kaynağı
    • Çerezler ve benzeri takip teknolojileri

    2.3 Üçüncü Taraflardan Alınan Veriler

    Aşağıdaki taraflardan bilgi alınabilir:

    • Ödeme hizmet sağlayıcıları
    • Oteller, havayolları ve tur operatörleri
    • Pazarlama iş ortakları
    • Analitik hizmet sağlayıcıları
    1. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

    Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

    • Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
    • Seyahat organizasyonunun yürütülmesi
    • Rezervasyon onayları ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi
    • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
    • Web sitesinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
    • Onay vermeniz halinde pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi
    • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
    1. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

    Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:

    • Sözleşmenin kurulması ve ifası
    • Açık rızanız
    • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
    • Meşru menfaatlerimiz (hizmet geliştirme, güvenlik, dolandırıcılık önleme vb.)
    1. Kişisel Verilerin Paylaşılması

    Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

    • Havayolları, oteller, tur operatörleri ve diğer seyahat hizmet sağlayıcıları
    • Ödeme kuruluşları
    • IT ve barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları
    • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)

    Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz.

    1. Uluslararası Veri Aktarımı

    Seyahat hizmetlerinin uluslararası niteliği nedeniyle kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu durumda yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun güvenlik önlemleri alınmaktadır.

    1. Veri Saklama Süresi

    Kişisel verileriniz:

    • Hizmet sunumu için gerekli süre boyunca
    • Yasal saklama yükümlülükleri süresince
    • Olası uyuşmazlıkların çözümü amacıyla

    saklanır ve süresi dolduğunda güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

    1. Çerezler (Cookies)

    Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

    Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

    Daha detaylı bilgi için ayrıca bir Çerez Politikası yayımlanabilir.

    1. Veri Güvenliği

    Kişisel verilerinizin korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Buna rağmen internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

    1. Haklarınız

    Yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

    • Kişisel verilerinize erişim talep etme
    • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
    • Verilerin silinmesini talep etme
    • İşlemeye itiraz etme
    • Açık rızayı geri çekme
    • Veri taşınabilirliği talep etme
    • Yetkili veri koruma kurumuna şikâyette bulunma

    Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

    📧 [E-posta Adresi]

    1. Çocukların Gizliliği

    Web sitemiz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuklara ait kişisel veri toplanmamaktadır.

    1. Üçüncü Taraf Bağlantılar

    Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

    1. Politika Değişiklikleri

    Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyon web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

    1. İletişim Bilgileri